trystorRefundMP

Заметки

Заметки о выплатах Wildberries

Коротко о том, как читать отчёты, откуда берутся удержания и что делать с расхождениями. Новая заметка выходит раз в неделю. RSS

  1. Пакет претензии: текст, расчет, реестр

    Из каких частей состоит пакет претензии к Wildberries, который готовит RefundMP, и когда перед отправкой его стоит показать своему юристу.

  2. Претензия в WB - штатная процедура

    Претензионный порядок предусмотрен офертой Wildberries, а подает претензию сам продавец. Как устроена процедура и что в ней остается под контролем продавца.

  3. Основания для претензии уже лежат в отчетах WB

    Потерянный товар, штраф и подмена опираются на разные данные. Где в отчетах Wildberries искать основание для каждого из этих удержаний.